Analisa Kualitas Website Fakultas Dakwah Dan Komunikasi UIN Suska Riau Menggunakan Metode Webqual 4.0

Authors

  • Ismail . Universitas Islam Sultan Syarif Kasim, fakultas sains dan teknologi, program studi sistem informasi
  • Eki Saputra Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
  • Megawati Megawati Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
  • Mona Fronita Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

DOI:

https://doi.org/10.47233/jsit.v4i2.1644

Keywords:

Website , Usability, Service, WebQual, SPSS

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui perbedaan antara persepsi aktual dan harapan ideal mahasiswa terhadap kualitas layanan website Universitas Sultan Syarif Kasim Fakultas Dakwah dan Komunikasi yang diukur berdasarkan dimensi kualitas WebQual 4.0. WebQual 4.0 yang telah dimodifikasi dengan menambahkan dimensi kepuasan pengguna dengan tiga dimensi utama WebQual 4.0, yaitu Usability, Information, Service Interaction. Penelitian ini dilakukan di lingkungan Universitas Sultan Syarif Kasim. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Sultan Syarif Kasim Fakultas Dakwah dan Komunikasi. Mahasiswa  lebih  cenderung  memilih  skala  setuju yang menunjukkan bahwa kualitas website sistem informasi baik berdasarkan hasil survei. Terdapat pengaruh atau korelasi antara variabel independen terhadap variabel dependen, hal ini terlihat dari kesesuaian antara perhitungan  SPSS  validitas dan reliabilitas serta R Square dengan hasil perhitungan  menggunakan regresi  linier  berganda dengan menggunakan uji asumsi klasik yang dimungkinkan melalui pengolahan data  khususnya  Software  SPSS.

Downloads

Download data is not yet available.

References

. A. D. Andreyas, M. H. P. Swari, and H. Maulana, “Pengukuran Kualitas Website Berdasarkan Kepuasan Pengguna Dengan Metode Webqual 4.0 di Universitas Islam Lamongan,” in Prosiding Seminar Nasional Informatika Bela Negara, 2021, Vol. 2, pp.183–187.

. A. Gani, Suparni, and L. A. Utami, “Penerapan Metode Webqual 4.0 dan IPA Dalam Mengukur Kualitas Website VISLOG PT. Citra Surya Indonesia,” Komputika J. Sist. Komput., vol. 9, no. 1, pp. 25–34, 2020.

. Cahyani Budihartanti, Sri Rusiyati, Mohammad Badrul (2019) Analisa Kualitas Website BPJS Kesehatan Dengan Metode Webqual dan Importance-Performance Analysis

. D. B. Napitupulu, “Evaluasi Kualitas Website Universitas XYZ Dengan Pendekatan Webqual [Evaluation of XYZ University Website Quality Based on Webqual Approach],” Buletin Pos dan Telekomunikasi, vol. 14, no. 1, pp. 51–64, 2016.

. Filipus Nanda Kurniawan , Eva Zuraidah, (2022) Analisa Kualitas Website SMK Negeri 1 Mandor Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Metode Webqual 4.0

. F. Yusup, “Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif,” J. Tarb. J. Ilm. Kependidikan, Vol. 7, No. 1, pp. 17–23, 2018, doi: 10.21831/jorpres.v13i1.12884.

. J. Saputra et al., “Analisis Kualitas Website Institut XYZ Menggunakan Metode Webqual dan IPA,” J. Sains Komput. Inform. (J-SAKTI, Vol. 5, No. 1, p. 318, 2021

. Muhammad Arafah, Tatik Maslihatin (2018) Analisa Kualitas Website Sekolah Menengah Kejuruan Negeri (SMKN) Di Kota Makassar Dengan Menggunakan webqual modifikasi, hal : 119 – 128

. Mustofa, D., Setyanto, A., dan Arief, M. R. (2019). Analisis kualitas sistem berdasarkan persepsi pengguna pada website www. amikompurwokerto. ac.id menggunakan hot fit model. IT CIDA, 4(2).

. Nadiah Nauroh Sabila et al “Analisis Kualitas Website Sekolah Tinggi Teknologi Pekanbaru Dengan Metode Webqual 4.0 Dan IPA”(JATISI, Vol. 10, No. 1, 2023 hal: 793-807

. Nafsih, N. Z., Yusliani, E., dkk. (2019). Validitas, reliabilitas, praktikalitas, dan efektifitas bahan ajar cetak meliputi handout, modul, buku (diktat, buku ajar, buku teks), lks, dan pamflet.

. S. Falianda and G.M. Disastra, “Tinjauan Kualitas WebsiteTokoperhutani.Com Berdasarkan Pendekatan Webqual 4.0 pada Tahun 2019,” e-Proceeding Appl. Sci., Vol.6, No. 1, pp. 45–50, 2020.

. Syafi’ul Hamidani, Darius Antoni, Afriyudi , (2019) Analisis Kualitas Website Universitas Musi Rawas Menggunakan Metode Webqual 4.0

. Syaifur Rahmatullah, Dini Silvi Purnia, Rizky Triasmoro, (2019) Analisis Kualitas Website Sekolah North Jakarta Intercultural School dengan Metode Webqual 4.0

Downloads

Published

2024-05-18

How to Cite

., . I. ., Saputra , E. ., Megawati, M., & Fronita , M. . (2024). Analisa Kualitas Website Fakultas Dakwah Dan Komunikasi UIN Suska Riau Menggunakan Metode Webqual 4.0. Jurnal Sains Dan Teknologi (JSIT), 4(2), 120–133. https://doi.org/10.47233/jsit.v4i2.1644

Issue

Vol. 4 No. 2 (2024): Mei - Agustus

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under an Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) that allows others to share — copy and redistribute the material in any medium or format and adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.